Как оптимизировать работу с клиентами в разрезе смс-рассылок?
Нравится+3
Просмотров19398
Поделиться
Дата обновления: 08.12.2017
Мы расскажем, как оптимизировать процесс коммуникации с клиентом через СМС рассылки. Массовое отправление сообщений на мобильный телефон – актуальная методика для предоставления информации имеющимся и потенциальным клиентами, но некоторые компании недооценивают ее эффективность. Нередко предприниматели считают, что подобная технология не оправдывает себя, имеет завышенную стоимость и не играет роли в налаживании прямого контакта с клиентом.
В реальности ситуация обстоит несколько иначе и чтобы понять это, достаточно хотя бы раз попробовать использовать подобный маркетинговый инструмент на практике.
Чтобы смс-рассылка помогла оптимизировать работу с вашими клиентами, необходимо предварительно и тщательно продумать все сопутствующие нюансы.
Если вы заранее продумаете эти детали, в ваших руках окажется мощный инструмент маркетинга, способный наладить прямую связь с потребителем продукции, повысить прибыль и увеличить лояльность клиентов.
Оптимизировать работу помогут специальные программы, осуществляющие массовую отправку сообщений и, позволяющие забыть о ручном наборе сообщений для рассылки.
Сотрудничество с компаниями, предлагающими подобные услуги, предполагает вариативность предложений в отношении их стоимости, что в свою очередь влияет на своевременность рассылки и количество получаемых клиентом сообщений.
Любопытен и тот факт, что благодаря смс-рассылке вы можете оптимизировать живое общение с клиентом. Так, вместо надоевших купонов в период акции можно демонстрировать сообщение на телефоне для получения скидки. Вы избавите потенциального клиента от необходимости поиска бумажки, которая могла быть утерянной и расстройства относительно отсутствия возможности использования выгодной цены на продукцию. Мобильный телефон всегда находится под рукой, а поиск нужной смс-ки не займет много времени.
Используйте маркетинговый инструмент рассылки смс-сообщений с максимальной пользой, а Prostor Marketing Agency подскажет, как лучше это сделать!
Чтобы смс-рассылка помогла оптимизировать работу с вашими клиентами, необходимо предварительно и тщательно продумать все сопутствующие нюансы.
- Определите, кто является вашей целевой аудиторией и, какие задачи вы ставите перед собой, планируя применить смс-рассылку.
- Корректно составьте текст сообщений и предположите их вариативность в зависимости от применения в ходе акций, при поздравлении аудитории с праздниками и регулярном информировании о деятельности компании.
- Составьте план рассылок, применяя таргетинг, основанный на особенностях ЦА, ее геолокации, часовых поясах и подобных моментах.
- Отрегулируйте периодичность рассылки, чтобы поддерживать привлекательный имидж компании и не выглядеть назойливо.
Если вы заранее продумаете эти детали, в ваших руках окажется мощный инструмент маркетинга, способный наладить прямую связь с потребителем продукции, повысить прибыль и увеличить лояльность клиентов.
Оптимизировать работу помогут специальные программы, осуществляющие массовую отправку сообщений и, позволяющие забыть о ручном наборе сообщений для рассылки.
Сотрудничество с компаниями, предлагающими подобные услуги, предполагает вариативность предложений в отношении их стоимости, что в свою очередь влияет на своевременность рассылки и количество получаемых клиентом сообщений.
Любопытен и тот факт, что благодаря смс-рассылке вы можете оптимизировать живое общение с клиентом. Так, вместо надоевших купонов в период акции можно демонстрировать сообщение на телефоне для получения скидки. Вы избавите потенциального клиента от необходимости поиска бумажки, которая могла быть утерянной и расстройства относительно отсутствия возможности использования выгодной цены на продукцию. Мобильный телефон всегда находится под рукой, а поиск нужной смс-ки не займет много времени.
Используйте маркетинговый инструмент рассылки смс-сообщений с максимальной пользой, а Prostor Marketing Agency подскажет, как лучше это сделать!
