Смс рассылка или сообщения в мессенджерах: преимущества и недостатки
Рассылка по СМС? Или в мессенджерах, таких, как Viber или WhatsApp? Сравниваем.
Совсем недавно клиенты рекламных агентств активно пользовались вариантом смс-рассылок для информирования своих покупателей и заказчиков. С увеличением востребованности мобильного интернета и расширением охвата мобильной связи мессенджеры стали более актуальным вариантом для прямого диалога с потребителем.
Аудитория мессенджеров вроде Viber, WhatsApp, Telegram и т. п. растет в геометрической прогрессии, поэтому они становятся самой выгодной и эффективной площадкой для реализации рассылок.
Повышая лояльность клиентов и их заинтересованность, такой маркетинговый инструмент сегодня используют не только малый бизнес, но и крупные холдинги с мировым именем.
Сравнивая инновационный подход с привычной отправкой смс, можно отметить, что мессенджеры имеют массу преимуществ, в числе которых:
Экономичность технологии и возможность увеличения объема текста в сообщении;
Возможность использования любых медиафайлов в качестве вложения;
Минимализация жалоб от абонентов, проще воспринимающих рассылку в мессенджерах, чем получение смс;
Большое количество отзывов, не просто равное откликам от смс-сообщений, но и превышающее этот показатель.
Как любая методика, использование мессенджеров имеет и недочеты, в числе которых отсутствие API, что делает невозможным применение транзакционного трафика. Невысокие показатели использования приложений среди пользователей мобильной связи открывают новые возможности при наработке базы и одновременно оставляют незатронутыми большую аудиторию.
Рассылку с использованием такой методики сложно контролировать, а процесс отслеживания доставки сообщений практически невозможен.
Не смотря на наличие подобных препятствий, отправление сообщений посредством менеджеров является актуальным способом привлечения клиентов и их информирования, а также показывает прогрессивность вашей компании и желание развиваться в ногу со временем. Используйте актуальные маркетинговые приемы благодаря Prostor Marketing Agency!
Пожалуйста, оцените насколько статья была для Вас полезной
Получить 50 дней бесплатного тестирования
Начните бесплатно! Получить 10 смс на ваш аккаунт.