Что такое альфа-имя

Содержание

• Alfa имя — что такое и зачем оно компании
• Как правильно составить
• Какие бывают имена отправителей
• В чем важность альфа-имени
• Как зарегистрировать альфа-имя

Если ваша компания планирует заниматься отправкой СМС своим клиентам, то вам обязательно нужно зарегистрировать имя отправителя. Во-первых, это повысит имидж компании в глазах клиентов, во-вторых, это удобно и влечет за собой узнаваемость и, соответственно, повышение лояльности. Кроме того, вы защитите себя и своих клиентов от мошеннических схем с номером, ведь доменное имя означает принадлежность именно вашей компании. Рассмотрим, как заменить номер телефона на имя отправителя, что такое альфа-имя и какие функции оно выполняет.

Alfa имя — что такое и зачем оно компании

Альфа-именем называется сочетание букв или цифр, обозначающих отправителя сообщения, оно отображается в поле, где обычно находится номер телефона отправителя. Это наименование постоянно и индивидуально для конкретной компании. Когда клиент будет видеть это имя, он будет узнавать отправителя и больше доверять информации из СМС. Причем альфа-имя используется не только в телефонной рассылке, но также и в мессенджерах. Давайте рассмотрим, как правильно составить и зарегистрировать подменное имя.

Как правильно составить

Использование альфа-имени в целях отправки СМС возможно только после того, как наименование зарегистрирует сотовый оператор. Для этого нужно соблюсти ряд требований:

• имя должно быть коротким, не более 11 символов;
• допускается использование только латиницы;
• кроме букв, можно использовать цифры;
• нельзя использовать другие символы, кроме букв и цифр;
• альфа-имя должно дублировать ваше юридическое наименование или быть примерно таким же;
• имя не должно содержать нецензурных слов;
• нельзя использовать общие категории: ветаптека или магазин — необходимо именно название;
• если ваш магазин называется женским или мужским именем, это нужно будет подтвердить документально, в противном случае именем называться нельзя;
• ваше имя не может копировать другое наименование, оно должно быть уникальным и принадлежать вам.

Если правила будут соблюдены, то с регистрацией у сотового оператора проблем возникнуть не должно.

Какие бывают имена отправителей

Существует несколько типов альфа-имен:

1. Состоящее только из букв — как правило, точно копирует название организации.
2. Состоящее только из цифр — такие используют сотовые операторы для сервисных сообщений.
3. Комбинированное — состоит из букв и цифр (обычно используют компании, в наименовании которых есть цифровые значения).

В чем важность альфа-имени

Каждая уважающая себя и своих клиентов фирма использует альфа-имя, ведь оно значительно повышает эффективность коммуникации. Существует целый ряд преимуществ использования альфа-имени для компании:

• узнаваемость — современный человек может получать десятки сообщений в день, некоторые из которых он может удалять, даже не прочитав, если посчитает их спамом, отправленным с незнакомого номера, поэтому знакомое наименование организации мотивирует открыть и прочитать сообщение;
• доверие — если человек регистрируется на сайте, то ему, как правило, приходит СМС-рассылка, если имя узнаваемо, то больше шансов, что потребитель завершит процесс регистрации;
• безопасность и надежность — в наше время очень много мошеннических схем, люди становятся подозрительными и не всегда верят содержанию СМС с незнакомого номера, даже если информация похожа на правду и вполне безобидна; узнаваемость отправителя повысит шанс на ответные шаги потребителя;
• подлинность — присвоение сотовым оператором альфа-имени означает достоверность сведений о компании, потому что вы не сможете взять чужое наименование; сообщение с альфа-имени гарантирует достоверность сведений;
• персонализация — имя отправителя делает коммуникацию с брендом более продуктивной, так как подчеркивает статусность объектов общения;
• экономия бюджета — СМС-рассылка с помощью доменного имени не становится дороже, а ее эффект увеличивается за счет значительного числа открытий по сравнению с сообщениями с незнакомых номеров.

Как зарегистрировать альфа-имя

Как зарегистрировать альфа-имя

1. Нужно скачать и зайти в в программу AirSender Prostor SMS и перейти на вкладку “Подписи”.
2. Добавьте имя отправителя от 4 до 11 символов на латинице.
3. Дождитесь ответа от вашего персонального менеджера.

Для регистрации потребуется ИНН компании или ИП, также могут потребоваться подтверждающие документы: свидетельство на товарный знак или сертификат о владении доменом.

Теперь стоит только дождаться ответа оператора — обычно длительность составляет 2–11 рабочих дней. Стоимость регистрации зависит от оператора: кто-то предоставляет эту услугу бесплатно, кто-то ввел ежемесячный тариф. Лучше уточнить эту информацию у наших менеджеров конкретно по вашему случаю.