Контент-маркетинг является одним из самых действенных двигателей рекламы. С его помощью можно привлечь достаточно широкую аудиторию. Более 50% экспертов-маркетологов отмечают, что грамотная работа с контентными материалами положительно влияет на количество продаж.
Содержание
UTM-метки работают как встроенные параметры в URL, предназначенные для отслеживания первоисточника и характеристик трафика. Когда пользователь кликает на ссылку, сведения о его переходе записываются в аналитической системе. Впоследствии маркетолог может увидеть в веб-аналитике данные о том, откуда пришел посетитель, через какой канал и по какой кампании.
Urchin Tracking Module помогает отследить, откуда пришли посетители на ресурс, какие материалы были им интересны, и как люди взаимодействуют с опубликованным контентом. Выглядит она следующим образом: https://www.mysite.com/product-page/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=holiday_sale&utm_term=discount&utm_content=button_click_december
Разбор:
Первый этап начинается с создания UTM-меток. Далее ссылка со встроенными параметрами попадает к пользователю. Когда он кликает на веб-адрес, его браузер отправляет запрос на сервер. В этом запросе уже содержатся данные меток, которые фиксируются и сохраняются платформой аналитики.
Затем начинается обработка данных. Система извлекает параметры и связывает их с конкретным посещением сайта. Заключительный этап – анализ полученной информации. Благодаря данным, собранным через UTM-метки, маркетологи могут увидеть полную картину того, как те или иные маркетинговые усилия влияют на количество посещений и поведение посетителей. Благодаря этому можно оптимизировать будущие кампании, направляя ресурсы на наиболее эффективные каналы и улучшая ROI.
UTM-метки состоят из 5 стандартных параметров. Первым элементом является utm_source. Он указывает на конкретный первоисточник конверсии. Например, это может быть название поисковой системы, соцсети или название email-рассылки.
Вторым важным компонентом является utm_medium. Этот параметр обозначает канал – cpc (оплата за клик), email или social.
Третий неотъемлемый параметр – utm_campaign. Он служит для идентификации конкретного рекламного проекта. С его помощью можно связать трафик с определенной акцией, рекламной инициативой или временной рамкой, в течение которой проводилось продвижение.
Дополнительно в UTM-метке могут использоваться параметры utm_term и utm_content. utm_term интегрируется для отслеживания ключевых слов, а utm_content – для различения схожих материалов или ссылок.
Все эти параметры работают в синергии, создавая уникальный идентификатор для каждого источника трафика.
При запуске кампаний в интернете, например, в Google Ads, Facebook Ads или других платформах, UTM-метки помогают понять, какие объявления или ключевые слова приносят наибольшую конверсию. В случае с социальными сетями они дают возможность проанализировать, какая платформа, пост или формат контента привлекли больше пользователей.
Включение UTM-меток в ссылки внутри рассылок позволяет определить, какие письма и их элементы (кнопки или ссылки) лучше всего привлекают на сайт. Если компания сотрудничает с партнерами или инфлюенсерами, они используются для отслеживания того, сколько трафика приносит каждый партнер, что необходимо для расчета вознаграждений.
В блогах, новостях или других видах контента на внешних ресурсах метки показывают, какой контент генерирует трафик на платформу. Ссылки также размещают в платных или бесплатных публикациях на сторонних ресурсах (обзорах или упоминаниях в СМИ). Даже в офлайн рекламе, например, на баннерах или в печатных изданиях, можно интегрировать метки в сокращенные или QR-коды.
Интеграция UTM-меток требует тщательного планирования и учета нескольких этапов. Весь процесс можно разбить на несколько шагов. Сначала необходимо четко определить, что именно вы хотите отслеживать. Установите цели каждой кампании и соответствующие параметры, чтобы понимать, какую информацию нужно включить в метки.
Создайте URL, добавив к нему параметры UTM. Начните с основного URL вашей страницы. Например, если ваш сайт — example.com и вы хотите отслеживать трафик в Facebook, ваш URL будет выглядеть так: https://www.example.com?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=summer_sale. Для упрощения процесса можно воспользоваться онлайн-генераторами. Они автоматически формируют URL с нужными параметрами.
После создания меток используйте их в вашем контенте. Важно протестировать ссылки. Как только пользователи начнут переходить по ссылкам, вся информация будет поступать в вашу аналитическую систему.
Динамические переменные используются для автоматического изменения параметров URL в зависимости от контекста или характеристик трафика. Это позволяет значительно улучшить точность и детализацию аналитики. Динамические переменные работают на основе различных источников данных (рекламные платформы, CRM-системы или внутренние системы управления контентом).
Первый шаг в использовании динамических переменных – определение источников данных, которые будут использоваться для их генерации. Это могут быть данные о пользователе, рекламные сегменты, источники трафика и другие переменные, специфичные для вашей кампании. Например, вы можете захотеть, чтобы UTM-метки автоматически отражали информацию о том, какой именно баннер или реклама привела пользователя на ресурс.
Динамические параметры настраиваются на рекламных платформах или системах управления контентом. Эти параметры могут изменяться в зависимости от заданных условий. Например, Google Ads и Facebook Ads позволяют автоматически вставлять информацию в URL через параметры, такие как {keyword} для ключевых слов или {adgroup} для групп объявлений. В настройках рекламной кампании вы можете указать, какие динамические переменные должны быть включены.
После настройки переменных они автоматически подставляются в адреса в момент показа рекламы. Когда пользователь кликает на рекламу, эти параметры заполняются соответствующими значениями и передаются в URL.
Существуют несколько альтернатив UTM-меткам.
Примеры:
Каждое из этих решений имеет свои преимущества, и выбор конкретного метода зависит от требований бизнеса, возможностей инструментов и целей отслеживания.
Чтобы правильно пользоваться UTM-метками и не запутаться в них, следуйте нескольким советам. Придерживайтесь последовательной интеграции имен для параметров. Это поможет избежать путаницы и обеспечить единообразие.
Создайте четкую систему именования для кампаний, источников и медиа. Например, используйте короткие и понятные обозначения. Для упрощения процесса создания и проверки ссылок пользуйтесь онлайн-генераторами. Так вы сможете избежать ошибок при ручном вводе сведений.
Проверьте созданные ссылки, чтобы удостовериться, что они корректно перенаправляют на страницу, и что все параметры отображаются в отчетах аналитики должным образом. Ведите документацию или таблицу с описанием используемых UTM-меток, их значений и целей. Это поможет вам легко отслеживать и анализировать данные, а также передавать информацию другим членам команды.
Используйте только важные параметры UTM. Слишком большое количество данных усложнит анализ и приведет к ошибкам. Стандартных компонентов достаточно для большинства случаев.
Регулярно проверяйте отчеты в вашей аналитической системе. Для удобства использования и размещения меток в материалах можно воспользоваться сервисами для сокращения URL, такие как Bitly. Они также могут отслеживать количество кликов и другую информацию.
Убедитесь, что URL с UTM-метками правильно закодирован и не содержит ошибок. Например, используйте символ & для разделения компонентов и не забывайте про ? после основного URL. Если вы вносите изменения в кампании или стратегии, обновите UTM-метки соответственно, чтобы они отражали актуальные данные и соответствовали текущим целям.