Интеграция СМС рассылки с amoCRM

Какие задачи решает сервис

Интеграция позволяет рассылать быстро и в автоматическом режиме разнообразную информацию постоянным и потенциальным клиентам. Чаще всего AmoCRM рассылку СМС-сообщений используют в следующих ситуациях:

• информирование о скидках, акциях, сезонных распродажах,
• приглашение на день открытых дверей или юбилей компании,
• напоминание об ожидании товара на складе,
• информирование о событиях и мероприятиях компании (поступление нового товара, появление в продаже редкой позиции, которую давно спрашивали),
• напоминание о дате визита в салон красоты/стоматологию/автосервис за неделю, за сутки или несколько часов,
• закрытие «окошек» у специалиста, если потенциальный клиент по каким-либо причинам отменил запись,
• уведомление об изменении времени работы компании, уходе мастера в отпуск и т.д.,
• поздравление с праздником и предложение индивидуальных бонусов и подарков,
• возможность записи на услугу в салон красоты или медицинский центр;
• рассылка СМС-визиток с контактами сотрудника (нового или постоянного — для напоминания о его квалификации и возможностях);
• уведомления об оплате, СМС-коды
• напоминание о сроке подписки, абонемента в фитнес-центре, бассейне и др.

В любом случае это будет прямой контакт с человеком, ненавязчивый и полезный обеим сторонам коммуникации.

Сервис при отправке в АмоСРМ позволяет решать следующие задачи:

1. Отправка персонализированных смс, с помощью макросов, автоподстановки данных из карточек товаров и сделок.
2. Возможность сохранения шаблонов СМС.
3. Возможность отправки по списку контактов, компаний либо сделок, а также из карточки контакта, сделки или компании.
4. Сохранение истории отправленных сообщений, получение статусов.
5. Возможность сделать массовую СМС-расслыку по клиентской базе по нужному сегменту.
6. Настройка и отправка триггерных СМС-уведомлений по воронке продаж.

Как работает

Чтобы осуществить рассылку с интеграцией AmoCRM SMS, необходимо подключить определенные виджеты, интегрирующиеся с AmoCRM, один из таких — разработанный Prostor Mobile Marketing Agency.

Как интегрировать сервис

Рассмотрим подробно, как подключить СМС-рассылку с виджетом от Prostor Mobile Marketing Agency:

1. Зарегистрируйтесь на нашем сайте, установите виджет.
2. На главной странице сервиса AmoCRM найти раздел «amoМаркет» и выбрать один виджет из всех предложенных — в нашем случае это будет Prostor SMS 2.0/.
3. Вы должны заполнить данные, которые у вас запрашиваются, и нажать кнопку «Внешняя оплата». Далее произойдет установка.

Автоматическая отправка AmoCRM СМС сообщений настраивается следующим образом:

1. Нужно зайти в раздел «Меню» (располагается сбоку), нажать на «Сделки».
2. Выбрать настройки воронки.
3. В воронке продаж нужно кликнуть по пустому квадратику (можно выбрать любой), расположенному в столбике «Принимают решение».
4. У вас откроется окно, в котором подключаются виджеты. В поисковой строке введите Prostor SMS, нажмите клавишу добавления.
5. Появится окно, в котором можно выбрать условие, необходимое для отправки СМС, например, оплату счета.
6. Теперь осталось сформировать шаблон и сохранить внесенные изменения.

Важно! Пользователям предоставляется возможность протестировать сервис (тестовый период — 50 дней за 100 рублей) и обратиться за помощью к менеджерам для настройки.

Преимущества для пользователей

AmoCRM СМС-рассылка — удобный и недорогой способ доставки сообщений вашей целевой аудитории. Когда количество клиентов внушительно, то не стоит тратить время сотрудников, ведь можно настроить автоматическую настройку сообщений.

О любом из этих событий ваших клиентов уведомит система интеграции AmoCRM рассылки СМС. За годы предоставления этой услуги десятки клиентов оценили преимущества нашего виджета:

• доступная интеграция с AmoCRM;
• в виджете уже есть шаблоны сообщений;
• бесплатная установка виджета — вы платите только за СМС;
• прямая рассылка из CRM-системы;
• безопасное хранение персональных данных;
• наш отдел маркетинга бесплатно помогает составить текст сообщений;
• сообщения доставляются до 100% активных абонентов.